À propos de nous
PalmHair est née d’une idée simple : les premiers cheveux blancs ne devraient jamais être synonymes de compromis. Face aux colorations agressives, aux résultats inégaux et aux applications compliquées, nous avons voulu proposer une alternative plus douce, plus rapide et plus agréable à utiliser au quotidien. Palmhair a été créée en juin 2024 et est une marque gérée par Golden Ivory Media LLC, une société basée dans le Wyoming, USA.
À l’origine de PalmHair se trouve une volonté claire : permettre aux femmes et aux hommes de retrouver leur couleur naturellement, sur les cheveux comme sur la barbe, sans rendez-vous au salon ni routine compliquée. PalmHair a été lancée par Kévine G., avec l’objectif de rendre la coloration plus simple, plus accessible et plus rassurante au quotidien.
PalmHair s’adresse aux personnes qui veulent couvrir leurs cheveux blancs simplement, rapidement et sans formule agressive. Notre produit phare est un shampoing colorant pensé pour agir en 10 minutes, s’appliquer comme un shampoing classique et offrir un résultat naturel. Sa formule est présentée comme sans ammoniaque, sans peroxyde, sans silicone, et enrichie en extraits naturels comme le Reishi et le sésame noir.
Nous fonctionnons en vente directe via notre boutique en ligne officielle. Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures, expédiées depuis la France et livrées en moyenne sous 5 à 10 jours ouvrés, avec un suivi communiqué dès l’expédition. Les zones de livraison indiquées publiquement sont la France, la Suisse, la Belgique et le Canada.
La qualité et la confiance sont au cœur de notre fonctionnement. Notre boutique est annoncée comme sécurisée par certificat SSL et conforme aux normes européennes de protection des données. Nous mettons également en avant des avis clients vérifiés sur nos pages produits et sur Google.
En cas de question sur une commande, notre équipe indique être disponible 24h/24 et 7j/7. En cas de retour, notre politique prévoit un délai de 30 jours après l’achat. Les articles doivent être inutilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine. Après réception et inspection, le remboursement approuvé est renvoyé vers le mode de paiement initial. Les articles soldés ne sont pas remboursables, et les échanges concernent les produits défectueux ou endommagés.